GTAssistant

• Fonctionne avec votre courriel avec la banque : Pour des raisons de confidentialité, nous avons conçu le GTAssistant de manière à ce qu'il ne réponde qu'aux courriels envoyés depuis la boîte aux lettres enregistrée pour le compte d'un client.
• Envoyez tous les courriels à gtassistant.ci@gtbank.com : Vous pouvez enregistrer cette adresse en tant que contact dans votre boîte aux lettres, car il est important que l'adresse électronique soit correcte chaque fois que vous souhaitez poser une question à GTAssistant.
• Utilisez les formats ci-dessous : Comme il s'agit d'un service automatisé, il est important de faire des demandes en utilisant les formats codifiés. Veuillez consulter ci-dessous les formats pour les demandes respectives à gtassistant.ci@gtbank.com :
  • Vérifier son solde :

Cher GTAssistant,

Envoyez le solde du compte pour XXXXXXXXXX

Cordialement,

Dear GTAssistant,

Send account balance for XXXXXXXXXX

Regards

Il y a plus à venir : Toutes les demandes de service ne sont pas actuellement disponibles sur GTAssistant. Soyez rassurés que nous continuerons à développer les offres sur GTAssistant et à trouver des moyens innovants pour améliorer votre expérience d'utilisation du service.

Pour obtenir un guide complet, étape par étape, sur l'utilisation de l'un de nos produits et services, il vous suffit de consulter le centre d'aide par mail contact.ci@gtbank.com ou par appel au +225 27 20 31 15 22 ou +225 07 78 444 444.